Une fois vos campagnes actives, le Tableau de Bord des Campagnes est l'endroit où vous lisez vos chiffres, repérez les problèmes tôt et décidez de la prochaine étape. Ce guide explique chaque chiffre que vous verrez — y compris pourquoi « leads dans la campagne » est souvent plus grand qu'« invitations envoyées. »
Prérequis
- Au moins une campagne active en cours dans SkaleMe
- Accès au Tableau de Bord des Campagnes (barre de navigation gauche → Campagnes → sélectionner une campagne)
Les quatre cartes en haut de votre campagne
Sous le nom de votre campagne, vous verrez quatre cartes :
- Invitations acceptées — combien de vos demandes de connexion ont été acceptées, affiché comme acceptées / envoyées (par exemple, 105 / 222). Le pourcentage du taux d'acceptation est affiché sous le compte.
- Messages — combien de messages votre campagne a envoyés et le taux de réponse (le pourcentage de destinataires de messages qui ont répondu).
- Visites — combien de visites de profil LinkedIn votre campagne a générées.
- Abonnés — combien d'abonnés à la page LinkedIn votre campagne a générés.
La carte Invitations acceptées est votre indicateur de performance principal. Par exemple, 105 / 222 signifie que 105 personnes ont accepté votre demande de connexion sur 222 envoyées. Consultez l'Étape 1 pour interpréter les niveaux de taux d'acceptation.
Ces quatre cartes vous montrent en un coup d'œil où en est votre prospection. Si Invitations acceptées est faible, votre ciblage ou profil a besoin de travail. Si votre taux d'acceptation est bon mais que le taux de réponse des Messages est faible, vos messages de séquence doivent peut-être être ajustés — vous pouvez les modifier en mettant à jour vos instructions de séquence.
Pourquoi « leads dans la campagne » est plus grand qu'« invitations envoyées »
Lorsqu'une campagne démarre, SkaleMe collecte tous les leads correspondant à votre Persona — par exemple, 1 478 leads. Avant d'envoyer une seule demande de connexion, elle vérifie chaque lead à travers un ensemble de filtres automatiques :
- Êtes-vous déjà connecté à cette personne sur LinkedIn ?
- Ce lead est-il déjà actif dans une autre campagne ?
- Le score de correspondance de ce lead satisfait-il votre seuil de campagne ?
- Ce lead est-il bloqué ou sur liste noire ?
- Ce lead est-il encore dans votre Persona cible et votre réseau accessible ?
Seuls les leads qui passent tous ces filtres reçoivent une demande de connexion. Dans l'exemple ci-dessus — 1 478 leads collectés, filtrés à 825 qui passent toutes les vérifications — 825 demandes de connexion sont envoyées. Les 653 leads restants ont été exclus, et vous pouvez voir exactement pourquoi, ventilé par raison, dans le panneau Qualification des Leads sur votre Tableau de Bord des Campagnes.
C'est normal. Ce n'est pas un bug ou un problème technique.
Le panneau Qualification des Leads — ce qui a été exclu et pourquoi
Sur l'onglet Dashboard de la campagne, sous le graphique d'acceptation, vous verrez un panneau appelé Qualification des Leads. Son info-bulle complète indique : « les leads ont été filtrés AVANT le démarrage de la campagne, regroupés par raison, et n'ont jamais été atteints par la campagne. »
Le panneau affiche chaque raison d'exclusion comme une ligne séparée avec un compteur. Il n'affiche que les raisons pour lesquelles au moins un lead a été exclu.
Filtres pré-envoi automatiques — ceux-ci s'exécutent avant que la campagne n'envoie quoi que ce soit :
| Raison | Ce que ça signifie |
|---|---|
| Déjà connecté | Vous êtes déjà une connexion LinkedIn de 1er degré |
| Déjà dans une campagne | Ce lead est actif dans une autre campagne |
| Score de correspondance trop faible | Le score de correspondance du lead ne satisfait pas votre seuil de campagne |
| Bloqué | Le lead est sur votre liste de blocage |
| Liste noire | Le lead est sur votre liste noire |
| Hors cible | Le lead ne correspond plus à vos critères de Persona |
| Hors réseau | Le lead est en dehors de votre réseau LinkedIn accessible |
| Profil introuvable | Le profil LinkedIn du lead n'a pas pu être trouvé |
| Non connecté | (utilisé dans les séquences de messages uniquement où une connexion est requise) |
| Invitation déjà envoyée | Une invitation a déjà été envoyée en dehors de cette campagne (affiché comme badge) |
Action utilisateur — affiché séparément :
| Raison | Ce que ça signifie |
|---|---|
| Terminé | Vous avez manuellement arrêté ce lead depuis la Boîte de Réception. Cela se produit pendant la campagne, pas avant. |
Important : « Terminé » est différent des filtres automatiques ci-dessus. Cela ne signifie pas que le lead a été filtré avant la prospection — cela signifie que vous avez choisi d'arrêter la conversation après qu'elle ait commencé.
Étape 1 : Vérifier les Invitations et le Taux d'Acceptation
Votre taux d'acceptation vous indique à quel point votre campagne résonne auprès de son public. SkaleMe utilise trois niveaux basés sur le KPI de tendance du marché :
| Niveau | Taux d'acceptation | Signal |
|---|---|---|
| Niveau 2 (Bon) | Au-dessus de 30% | Sain — le ciblage et le profil fonctionnent |
| Niveau 1 (Attention) | 10–30% | Vérifiez votre ciblage, profil ou note de connexion |
| Niveau 0 (Mauvais) | En dessous de 10% | Arrêtez et diagnostiquez avant d'envoyer d'autres invitations |
⚠️ Avertissement : Si votre taux d'acceptation tombe au Niveau 0 (en dessous de 10%), mettez la campagne en pause et diagnostiquez avant d'envoyer d'autres invitations. Au Niveau 1 (10–30%), vérifiez votre approche — quelque chose dans votre ciblage ou vos messages ne fonctionne pas.
Étape 2 : Vérifier la Limite Quotidienne d'Aujourd'hui
La section Limite quotidienne d'aujourd'hui indique combien d'actions votre campagne peut encore effectuer aujourd'hui avant d'atteindre la limite quotidienne de LinkedIn. LinkedIn limite le nombre de demandes de connexion et de messages qu'un seul compte peut envoyer chaque jour. Ce compteur indique quelle portion de cette limite votre campagne a utilisée et combien il reste.
👉 Note : Les prospects qui répondent ou sont déjà dans une autre campagne sont automatiquement retirés de la séquence. Cela maintient votre entonnoir propre sans travail manuel.
Étape 3 : Comprendre Qui Entre dans Votre Séquence
SkaleMe gère automatiquement qui entre dans votre séquence :
- Les contacts déjà connectés sont ignorés
- Les prospects actifs dans d'autres campagnes sont exclus
- Toute réponse arrête les relances automatisées pour ce contact
Cela signifie que votre séquence ne s'exécute que sur des prospects qui n'ont vraiment pas encore entendu parler de vous.
Étape 4 : Suivre les Lead Tags
Chaque réponse est automatiquement taguée. La section Lead Tags regroupe vos réponses en trois bandes de température :
Signaux chauds — prospects les plus proches d'une décision :
- En évaluation
- Converti
Signaux tièdes — prospects qui ont montré de l'intérêt :
- Intéressé
- Recommandation
Signaux froids — prospects qui ne sont pas encore prêts :
- Neutre
- Hésitant
- Mauvais Timing
- Pas Intéressé
- Contre-proposition
- Sceptique
Autres :
- Hors cible — ce lead est sorti de vos critères de Persona pendant la conversation
Objectifs sains à viser :
- Tags « Intéressé » : 25–35% des réponses
- Conversions : 2–7% (varie selon l'offre et les données CRM)
- Voir l'Étape 1 pour les niveaux de taux d'acceptation
💡 Conseil : Concentrez-vous d'abord sur les bandes Chaude et Tiède. Ce sont vos prospects les plus proches et ils méritent une réponse rapide et personnelle.
Étape 5 : Surveiller la Santé Globale de l'Entonnoir
Vérifiez ces trois éléments quotidiennement :
- Connexions — de nouveaux prospects acceptent-ils à un taux sain ?
- Messages — la séquence se délivre-t-elle sans erreurs ?
- Réponses — des conversations commencent-elles ?
Les baisses soudaines dans l'un de ces éléments pointent généralement vers un problème spécifique : des limites de débit LinkedIn, une étape de message faible ou un problème de ciblage.
💡 Conseil : Une activité quotidienne constante est un meilleur signal que n'importe quel pic d'une seule journée. Cherchez des tendances sur 7 à 14 jours, pas seulement hier.
Le graphique d'acceptation et quand une campagne n'a plus de leads
Le graphique du taux d'acceptation sur votre Dashboard montre combien de personnes que vous avez invitées se sont reconnectées avec vous au fil du temps. C'est un pourcentage d'acceptation — pas une mesure de la proportion de votre liste de leads que vous avez couverte.
Quand votre campagne a contacté chaque lead accessible dans sa liste, elle passe au statut Terminé. Dans votre tableau de bord Santé de l'Expéditeur, cela s'affiche comme « Leads épuisés. »
Il n'y a pas d'interrupteur unique « pool épuisé » — l'état est la transition automatique vers le statut Terminé.
Que faire quand votre campagne a atteint tous ses leads :
- Option 1 : Ajoutez plus de leads à cette campagne. Si la campagne fonctionnait bien, ajouter une nouvelle liste de leads est le moyen le plus rapide de la maintenir en marche. Découvrez comment ajouter des leads à votre campagne
- Option 2 : Lancez une nouvelle campagne ciblant une audience connexe.
- Option 3 : Si toutes vos campagnes manquent de leads ou ne performent pas bien, vous pouvez créer une nouvelle Mission. Pour vos anciennes campagnes, vous pouvez mettre en pause de nouvelles activités de prospection ou les laisser tourner jusqu'à ce qu'elles atteignent le statut Terminé.
FAQ
Pourquoi ma campagne n'affiche que quelques demandes de connexion envoyées, même si j'ai ajouté des centaines de leads ?
Avant d'envoyer une invitation, SkaleMe vérifie chaque lead avec des filtres automatiques — par exemple, si vous êtes déjà connecté, si le lead est dans une autre campagne ou si le score de correspondance est trop faible. Seuls les leads qui passent tous les filtres reçoivent une demande de connexion. Vous pouvez voir exactement combien ont été filtrés et pourquoi dans le panneau Qualification des Leads sur l'onglet Dashboard de la campagne.
Où se trouve le panneau Qualification des Leads, et qu'affiche-t-il vraiment ?
Ouvrez votre campagne, allez à l'onglet Dashboard et faites défiler sous le graphique d'acceptation. Le panneau Qualification des Leads liste chaque raison pour laquelle un lead a été exclu avant le début de la prospection, avec un compteur pour chaque raison. Il n'affiche que les raisons pour lesquelles au moins un lead a été exclu.
Que signifient les quatre cartes sous le nom de ma campagne ?
Les quatre cartes montrent les métriques clés de votre campagne : Invitations acceptées indique combien de demandes de connexion ont été acceptées (acceptées / envoyées) et votre taux d'acceptation. Messages indique combien de messages votre campagne a envoyés et le taux de réponse. Visites indique les visites de profil LinkedIn générées par votre campagne. Abonnés indique les abonnés à la page LinkedIn générés par votre campagne.
Pourquoi le nombre total de contacts que j'ai importés n'est-il pas égal au total des invitations envoyées ?
Lorsqu'une campagne démarre, elle collecte tous les leads de votre Persona puis filtre chacun avant d'envoyer. Les leads déjà connectés, dans une autre campagne, avec un score de correspondance faible ou répondant à d'autres critères d'exclusion ne reçoivent pas d'invitation. L'écart entre les leads collectés et les invitations envoyées est normal et s'affiche dans le panneau Qualification des Leads ventilé par raison.
Que signifient les raisons d'exclusion — « score de correspondance trop faible », « bloqué », « liste noire », « hors cible » — et puis-je désactiver le score de correspondance ?
Chaque raison vous indique pourquoi un lead spécifique a été ignoré. « Score de correspondance trop faible » signifie que le lead n'a pas assez bien scoré par rapport à vos critères de Persona. « Bloqué » et « Liste noire » sont deux listes séparées que vous contrôlez. « Hors cible » signifie que le lead ne correspond plus à vos filtres de Persona actuels. Le score de correspondance s'exécute automatiquement sur chaque campagne et ne peut pas être désactivé.
Que signifie l'absence de nouvelle activité sur le graphique d'acceptation ?
Aucune nouvelle activité sur le graphique signifie généralement qu'aucune nouvelle demande de connexion n'est sortie ce jour-là. Cela peut arriver si votre campagne est en pause, si votre limite d'envoi quotidienne LinkedIn a été atteinte, ou si la campagne a contacté chaque lead accessible dans sa liste et est passée au statut Terminé.
Ma campagne a atteint tous les leads de sa liste — que dois-je faire ensuite ?
Quand une campagne n'a plus de leads accessibles, elle passe au statut Terminé et s'affiche comme « Leads épuisés » dans votre tableau de bord Santé de l'Expéditeur. Vous avez trois options : ajouter plus de leads à la campagne existante (l'option la plus rapide si elle fonctionnait bien) ; lancer une nouvelle campagne ciblant une audience connexe ; ou, si toutes vos campagnes manquent de leads ou ne performent pas bien, créer une nouvelle Mission et mettre en pause les anciennes campagnes ou les laisser tourner jusqu'au statut Terminé.