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Nachrichten-Platzhalter: So funktioniert die Substitution von {firstName} und {company}

Platzhalter werden zur Sendezeit durch die echten Daten jedes Interessenten ersetzt, und Qualitätsprüfungen erkennen nicht aufgelöste Platzhalter. Die vollständige Referenz.

Aktualisiert vor etwa 21 Stunden

Platzhalter ermöglichen es, eine Nachricht an jeden Interessenten mit seinem eigenen Namen oder Unternehmen zu senden. Du schreibst {firstName} einmal, und jede Person erhält zur Sendezeit ihren echten Vornamen. Welche Platzhalter funktionieren, hängt vom gewählten Nachrichtenmodus ab.


Welche Platzhalter funktionieren in welchem Modus?

PlatzhalterHuman WriterKI-Writer
{firstName}✅ Wird ersetzt✅ Wird von der KI verwendet
{lastName}✅ Wird ersetzt✅ Wird von der KI verwendet
{company}❌ Nicht verfügbar✅ KI wählt das richtige Unternehmen
{adaptive_url} (und Aliase)✅ Wird ersetzt✅ Wird ersetzt
{{col.Spaltenname}} (Tabellenspalte)—✅ Verfügbar im KI-Anweisungseditor

Platzhalter sind nicht case-sensitiv. {firstName}, {FIRSTNAME} und {firstname} lösen sich alle zum selben Wert auf. Einfache geschweifte Klammern {token} und doppelte geschweifte Klammern {{token}} funktionieren beide — das System normalisiert sie zur Sendezeit.

Human Writer oder KI-Writer für deinen Sequenzschritt wählen


Warum ist {company} im Human Writer-Modus nicht verfügbar?

Das ist eine bewusste Designentscheidung. Ein LinkedIn-Profil kann mehrere aktive Unternehmen, ein früheres Unternehmen oder gar kein Unternehmen enthalten. Im Human Writer-Modus gibt es keine KI, die das Profil im Kontext liest und das richtige auswählt — eine {company}-Substitution würde daher häufig den falschen Namen liefern oder leer bleiben.

Der KI-Writer löst das korrekt: Er liest das LinkedIn-Profil des Interessenten zur Sendezeit und wählt das aktuelle, relevante Unternehmen aus. Das ist das richtige Tool, wenn du den Unternehmensnamen in deiner Nachricht benötigst.


Wie sende ich meine Nachricht genau so, wie ich sie geschrieben habe?

Der einzige garantierte Weg für wortgenaues Senden ist der Human Writer-Modus. Er sendet deinen Text Wort für Wort. Nur {firstName}, {lastName} und {adaptive_url} (sowie dessen Aliase) werden ersetzt — alles andere wird genau so gesendet, wie du es getippt hast.

Wenn du wortgenaues Senden UND einen Platzhalter benötigst, den der Human Writer nicht unterstützt (wie {company}), hast du zwei Möglichkeiten:

  1. Verwende den Human Writer und schreibe den Unternehmensnamen manuell in die Nachricht.
  2. Verwende den KI-Writer mit dem "Nicht umschreiben"-Helfer (oder tippe Send this message without any changes: am Anfang deiner Anweisung). Das fordert die KI auf, deinen Text beizubehalten — aber es ist eine starke Anweisung an die KI, keine harte Garantie. Die KI kann dennoch Formulierungen oder Länge anpassen.

Empfehlung des Teams: Verwende den Human Writer, wenn Wortgenauigkeit wichtig ist. Verwende den KI-Writer + "Nicht umschreiben", wenn du auch {company} oder Tabellenspalten-Personalisierung benötigst, aber erzeuge immer zuerst eine Vorschau und prüfe die Ausgabe vor dem Start.

Tipp: Der "Nicht umschreiben"-Schalter im Anweisungseditor fügt das gleiche Präfix Send this message without any changes: ein wie manuelles Eintippen. Es gibt keinen zusätzlichen Durchsetzungsunterschied zwischen beiden.

Die Schaltfläche "Nicht umschreiben" im KI-Anweisungseditor


Tabellenspalten als Platzhalter verwenden

Wenn du eine Google-Tabelle in deine Kampagne importiert hast, zeigt der KI-Anweisungseditor eine Spaltenauswahl. Wähle eine Spalte, um {{col.Spaltenname}} in deine Anweisung einzufügen. Das System ersetzt den Wert jedes Leads aus dieser Spalte zur Sendezeit. Wenn der Spaltenname nicht übereinstimmt, wird der Token als wörtlicher Text ausgegeben.

Tabellenspalten-Tokens sind im KI-Anweisungseditor verfügbar. Verwende keine {{col.*}}-Tokens in Human Writer-Nachrichten.

Der KI-Anweisungseditor mit Hilfstasten — die Spaltenauswahl erscheint hier, wenn eine Google-Tabelle importiert wurde


Was passiert, wenn ein Platzhalter nicht aufgelöst werden kann?

Ein nicht aufgelöster Platzhalter wird als Qualitätsfehler behandelt und die Nachricht wird nicht gesendet. Das bedeutet, ein Interessent erhält niemals Hi {firstName}. Die Qualitätsprüfungen laufen vor jedem Senden und erkennen fehlerhafte Platzhalter automatisch.


FAQ

Warum funktioniert {company} nicht in meiner Human-Nachricht, obwohl ich {company}, {{company}}, {companyName} und {company_name} versucht habe?

{company} ist im Human Writer-Modus absichtlich nicht verfügbar. Ein LinkedIn-Profil kann mehrere aktive Unternehmen oder keines enthalten, sodass das System ohne KI-Kontext nicht zuverlässig das richtige auswählen kann. Verwende stattdessen den KI-Writer-Modus — er liest das Profil jedes Interessenten und wählt automatisch das richtige Unternehmen aus.

Wie sende ich meine Nachricht genau so, wie ich sie geschrieben habe, ohne dass die KI sie umschreibt oder kürzt?

Der einzige garantierte Weg für wortgenaues Senden ist der Human Writer-Modus. Er sendet deinen Text Wort für Wort. Wenn du den KI-Writer mit "Nicht umschreiben" (oder dem Präfix Send this message without any changes:) verwendest, versucht die KI, deinen Text beizubehalten — kann aber dennoch Formulierungen anpassen. Für striktes Wort-für-Wort-Senden wähle den Human Writer.

In der Nachrichtenvorschau wird {company} immer noch als wörtlicher Text angezeigt — ist das ein Fehler?

Nein, das ist absichtlich so. Die Vorschau läuft, bevor echte Interessentendaten geladen werden, sodass kein Unternehmen zu ersetzen ist. {firstName} kann in der Vorschau erscheinen, weil die Benutzeroberfläche einen Beispielnamen zur Anzeige ersetzt. {company} hat im Human-Modus keinen entsprechenden Beispielwert.

Ich habe dem KI-Writer explizite "Nicht umschreiben"-Anweisungen gegeben, aber er hat meine Nachricht trotzdem umgeschrieben. Warum?

Die "Nicht umschreiben"-Anweisung ist eine starke Vorgabe an die KI, keine harte Garantie. Der KI-Writer ist darauf ausgelegt, jede Nachricht zu personalisieren, und kann dennoch Formulierungen oder Länge anpassen. Wenn die Nachricht genau so gesendet werden soll, wie sie geschrieben wurde, wechsle zum Human Writer-Modus.

Mein Kampagnenschritt ist auf "Von KI generieren" eingestellt — bedeutet das, dass mein Text immer umgeschrieben wird?

Ja. "Von KI generieren" bedeutet, dass der KI-Writer aktiv ist und deine Nachricht für jeden Interessenten personalisiert. Wenn dein Text so gesendet werden soll, wie er geschrieben wurde, stelle den Schritt auf den Human Writer-Modus um.